К сведению клиентов

Электронные замки Onity
Возможно, у вас есть сомнения в связи с недавно поднятой в СМИ теме замков бренда Onity, устанавливаемых в отелях. В отелях Carlson Rezidor охране и безопасности гостей уделяют большое внимание. В качестве меры дополнительной предосторожности мы предоставили нашим партнерам инструкции по усовершенствованию этих замков на тот случай, если в некоторых наших отелях такие замки используются. Более подробная информация представлена на веб-сайте Onity.

Лотерейная кампания или лотерейное мошенничество
Руководству отелей сети Carlson Rezidor стало известно, что находящиеся в Китае и не имеющие никакого отношения к отелям сети люди, утверждая, что являются нашими сотрудниками или каким-либо иным способом связаны с нами, сообщают потребителям о выигрыше в конкурсе или азартной игре, в лотерее или на тотализаторе и запрашивают данные банковского счета и/или другую секретную личную информацию, якобы для того, чтобы получить этот фальшивый выигрыш (деньгами или чеком). Подобные сообщения не практикуются в нашей организации.

Аферы с организацией отдыха
Недавно мы узнали о ряде неожиданных звонков, которые поступали людям от мошенников, представлявшихся сотрудниками отелей «Рэдиссон» (Radisson) и предлагавших проживание в любом из данных отелей, для чего якобы требовалось оплатить кредитной картой первоначальный взнос. Отели «Рэдиссон» (Radisson) не организуют никаких акций или предложений такого рода и не участвуют в них.

Аферы по найму работников
Многие люди получили по электронной почте мошеннические письма с предложением работы в одной из наших гостиниц, при этом в письмах многократно заявлялось, что мы будем открывать новые отели «Рэдиссон» (Radisson) или «Парк Инн» (Park Inn) в таких регионах, как Нигерия, Бенин, Индия или Великобритания. Эти письма предназначались людям, которые искали работу и размещали свои биографические данные на веб-сайтах. Очень часто эти письма содержали орфографические ошибки и указывали необычные обратные адреса электронной почты. К письмам прилагались документы, выглядевшие как официальные; в письмах заявлялось о предложении работы без необходимости пройти собеседование. Далее преступники запрашивали секретную личную информацию (номер паспорта, номера соцстраховки или другие анкетные данные) и/или просили заплатить комиссию третьим лицам, якобы для выдачи разрешений на выполнение работ или получение виз. Подобные предложения не практикуются в нашей организации.

Наши рекомендации
Не предоставляйте секретную личную информацию и не осуществляйте платежи третьим лицам в ответ на подобные предложения. Чтобы проверить подлинность сомнительного уведомления или информации, которая якобы имеет отношение к гостиницам Carlson Rezidor, обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов.  

Последнее обновление — 30 января 2015 г.