Парк Инн победы J. D. Power Award 2009
Отели Park Inn занимают высшую оценку по удовлетворению гостей и выигрывают исследование J.D. Power 2009
Park Inn, молодой и динамичный рыночный бренд Rezidor в среднем ценовом сегменте выиграл исследование показателя удовлетворенности гостей европейских отелей J.D. Power в 2009 г. Бренд занимает самое высокое место по удовлетворенности гостей в сегменте полного обслуживания среднего уровня и работает особенно хорошо в отношении бронирования, питания, напитков, цен и сборов. Первоклассный бренд отелей и курортов Radisson Blu также празднует успех на втором месте высшего ценового сегмента исследования. «Мы рады и гордимся обоими результатами», – говорит Оливер Жакин (Olivier Jacquin), старший вице-президент по маркетингу, продажам и дистрибуции группы Rezidor. «В особенности Park Inn, достиг потрясающего результата. Исследование 2009 года отражает нашу уникальную философию обслуживания «Да, я могу!», успех наших комплексных программ обновления и только что открытых флагманов Park Inn, например, в Манчестере и Кракове», – продолжает Жакин.
Исследование показателя удовлетворенности гостей европейских отелей J.D. Power проводится уже пятый год и исследует общую удовлетворенность гостей европейских отелей на основании семи параметров (в порядке значимости): цены и сборы, гостевые номера, оснащенность отеля, еда и напитки, регистрация (выезд), услуги отеля и бронирование. Сорок два бренда были исследованы и оценены в четырех ценовых сегментах: высшем, верхнем, среднем и экономичном. Исследование 2009 г. основано на отзывах более 13000 гостей, которые пребывали в отеле в Европе с мая по сентябрь 2009 г.
Оговорка: Бренд Park Inn получил наивысшую балльную оценку среди отелей среднего класса с полным обслуживанием в исследовании European Hotel Guest Satisfaction Index Study℠, проведенном компанией J.D. Power and Associates в 2009 году. Исследование основано на мнениях 13 291 респондента из Европы, которые стали гостями европейских отелей в период с мая по сентябрь 2009 года и принимали участие в оценке 17 брендов. Результаты специального исследования основаны на опыте и впечатлениях клиентов, среди которых был проведен опрос с августа по сентябрь 2009 г. Ваши впечатления могут отличаться. См. веб-сайт jdpower.com
